Deine Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.

Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung bei Merovya vollkommen zufrieden bist.

Solltest du dennoch Fragen oder Anliegen haben, unterstützen wir dich gerne.

Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von:

30 Tagen

nach Erhalt zurückgeben.

Bitte stelle sicher, dass das Produkt unbenutzt und in einem geeigneten Zustand zurückgesendet wird.

So funktioniert die Rückgabe

1. Kontakt aufnehmen

Schreibe unserem Kundenservice und teile uns deine Bestellnummer sowie dein Anliegen mit.

2. Rücksendung erhalten

Du erhältst alle notwendigen Informationen für die Rückgabe.

3. Prüfung & Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung wird die Erstattung schnellstmöglich bearbeitet.

Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Je nach Zahlungsanbieter kann die Bearbeitung einige Werktage dauern.

Unser Versprechen

Bei Merovya möchten wir dir ein vertrauensvolles Einkaufserlebnis bieten.

Deine Zufriedenheit und dein Vertrauen sind für uns besonders wichtig.